≪デビルーズ≫　大きいサイズ・ビッグサイズ専門メンズ＆紳士服セレクトショップ

ご注文について

Ｑ．ショッピングカートが動きません。この他に注文方法は？

Ａ．メールでオーダー下さい。
　　折り返し、連絡させていただきます。

　　問い合わせフォームから　ご連絡下さい。
　　　　
Ｑ．電話か、ファックスで注文できますか？

Ａ．大変、申し訳ありません。

　　現在のところ、私一人で運営という形でやってまして、
　　住所や電話番号の入力ミスなどによるトラブル予防のためと、
　　時間と手間と緊張した神経をとられるということで、

　　電話と、ファックス注文は受け付けておりません。

　　注文は、直接、コンピューターからの注文か、
　　メールで連絡下さい。

Ｑ．直接、うかがって　商品購入できますか？

Ａ．大変、申し訳ありません。

　　当店は、ネットショップのみの営業スタイルです。
　　また、住所表記の場所は　事務所
　　ですので、こちらにお越しいただいても、店舗はございません。

　　商品も別の場所で、倉庫管理しており、
　　また　直接　販売もしておりません。

Ｑ．領収書の発行は　できますか？

Ａ．可能です。
　　(希望がある場合のみ)

　　代引きの場合は、ヤマト配達員の控えが領収書に
　　なっておりますので、こちらも保管して下さい。

　　収入印紙代金は、別途　ヤマト運輸もしくは　クレジットカード会社に支払っておりますので、
　　当店では、収入印紙は　領収書に貼りませんので　ご了承くださいませ。

　　また、どなた様にも、納品書在中で商品発送させていただきます。

お届けについて

Ｑ．プレゼント包装(ギフトラッピング)はできますか？

Ａ．大変、申し訳ありません。

　　当店は、一人で運営しておりますので
　　日常業務以外に手間と時間をかける余裕がございません。
　
　　また、私自身にそのような技術もございませんので
　　お断りさせていただいております。
　　


Ｑ．商品を複数購入した場合、送料はどうなりますか？

Ａ．一回の注文にたいしての合計額で計算させていただきます。
　　合計　１５，０００円以上のご注文の場合、送料は　当店が負担させていただきます。
　　同日に、追加注文いただきましても　同梱対応出来兼ねますので　ご了承下さいませ。
　その場合は、注文番号ごとの発送とさせていただきます。
　　


Ｑ．配送業者はどこですか？

Ａ．ヤマト運輸の『宅急便』を使用しております。
　　


Ｑ．定形外郵便やメール便での発送は出来ますか？

Ａ．申し訳ございません。
　　前職が、ヤマト運輸のドライバーをしていたので、
　　内情が分かるのですが、保証の面等で、
　　宅急便以外の発送方法は利用しません。

Ｑ．送料はいくらかかりますか？

Ａ．全国一律８５０円　いただいております。
　　(代引料金は無料)
　
　　また、合計１５，０００円以上　注文いただいた場合は、
　　送料は、無料サービスとさせていただきます。
　　(送料は、当店　負担いたします)


Ｑ．どちらからの発送ですか？

Ａ．京都府からの発送になります。

お支払い方法について

Ｑ．支払い方法は？

Ａ．下記の支払い方法をお選び下さい。

1. 銀行振込　(先払い・手数料お客さま負担　ＵＦＪ銀行)
2. 郵便振替　(先払い・手数料お客さま負担)
3. 商品代引　(手数料無料)
4. クレジットカード払い（手数料無料）
   
   

※ただし、商品代金引換の際は、現金でのお支払いのみになります。
　代引きの際は、クレジットカードでの支払いは、できません。

Ｑ．クレジットカードは使えますか？

Ａ．はい　使えます。

　ご注文の際に、カード情報をご入力くださいませ。


以上のカードが使用可能です。

当店のサイトは、ベリサイン社のデジタルＩＤによりセキュリティされております。
ご注文の際のデータ入力、送信は、ＳＳＬ暗号通信により、
お客様のウェブブラウザーと　サーバ間の通信がすべて暗号化されるので、
ご記入された内容は　安全に送信されます。

返品・交換について

Ｑ．注文のキャンセルはできますか？

Ａ．注文後のキャンセルは原則的にはできません。

　　ただし、発送直前ですと　発送を取り消せる場合もございます。
　　即日発送をモットーに対応しますので、迅速にメールで、連絡下さい。


Ｑ．サイズが合わなかったのですが？

Ａ．申し訳ございません。返品・交換は受け付けておりません。

商品紹介の際に、サイズ寸法を明記しておりまして、
お客様がサイズ確認の上、購入していただいてると
判断していますので、一切　返品・交換をお断りしております。

ただし、どうしてもというお客様に対応する場合は、

「返品交換手数料として
別途　１０００円いただきます」
ご了承ください。

※返品交換は、当店の商品価格に含まれておりませんので、
　その過剰サービス分を負担していただく手数料です。

ただし、福袋・ＳＡＬＥ品につきましては　一切の返品・交換も
受け付けることはできませんので、ご了承くださいませ。



Ｑ．不良品が　届いた場合は？

Ａ．至急、交換させていただきます。

　　ただし、同じモノが無い場合もございますので、その場合は、返金となるか、
　　もしくは　違う商品を再オーダーという形で対応させていただきます。
　　柔軟に対応させていただきます。

　　到着後、７日以内に至急、問い合わせフォームよりご連絡下さい。

　＜商品到着後、１０日以内に　デビルーズに返品して下さい＞
　　それ以降は、受け付けられませんので、ご注意を。



Ｑ．返品時の送料は？


Ａ． 不良品の返品に対しての送料は、当店が負担します。
　　着払いで、お送り下さい。

　　返品・交換についての詳しい内容は、下記リンクをクリックして、ご確認下さい。

その他

Ｑ．「売り切れ」表示の商品は、また入荷しますか？

Ａ．有名ブランドの商品は、
原則的には、おそらく　まったく同じ商品は入荷不可と思われます。
　
　　ただし、似たような商品が入り次第、アップしますので、
　　チェックよろしくお願いします。

　また、日本の商社を通し、アメリカから仕入れている商品に関しては、
売り切れる度に、入荷する手配をしますので、どうぞ　お問い合わせ下さい。


Ｑ．実店舗はどこかにありますか？

Ａ．いいえ、当店は、ネットショップのみです。

　　また、住所表記の場所は　自宅兼事務所(ＳＯＨＯ)
　　ですので、こちらにうかがっても店舗はございません。
　　
　　商品管理も倉庫で　行ってますので、
　　直接購入もお断りさせていただいております。